Ota yhteyttä asiakaspalveluun

Onko sinulla kysyttävää? Voit milloin tahansa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme! Katso myös usein kysytyt kysymyksemme alta.

UKK

Mikä on TwistLock™-järjestelmä?

—

TwistLock™-järjestelmän avulla voit vaihtaa koristeitasi aina, kun haluat päivittää koirasi tyyliä. Sen ansiosta koristeet pysyvät tukevasti kiinni ja aina menossa mukana.

Mistä materiaalista koristeet on valmistettu?

—

Kaikki koristeemme on valmistettu hypoallergeenisesta ja lemmikkisi iholle turvallisesta sinkkiseoksesta, joka ei aiheuta ärsytystä. Galvanointi tuo koristeille uniikin rustiikkisen lookin.

Missä tuotteenne testataan?

—

Kaikki tuotteemme ja niiden prototyypit testataan aidoissa olosuhteissa Saksan maaseudulla. Testaukseen kuuluu kaikkea aina jokipulahduksista metsässä tallusteluun ja soilla samoiluun.

Kuinka mittaan koirani kaulan valitakseni oikean kokoisen pannan?

—

Tutustu koko-oppaaseemme selvittääksesi, kuinka mittaat koirasi kaulanympäryksen oikein. Pantamme ovat säädettävissä optimaalisen käyttömukavuuden ja istuvuuden takaamiseksi.

Mittatilaustuotteet: kuinka kauan MiaMilo-pantani ja -hihnani valmistus kestää?

—

Käsittelyaikamme ovat noin 5–7 arkipäivää. Jokainen tuote valmistetaan käsin mittatilaustyönä asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamien toiveiden mukaisesti.

Millainen on takuukäytäntönne?

—

Kaikki tuotteemme kuuluvat 30/30-takuumme piiriin. Tämä takuu tarjoaa asiakkaiden ostoksille 30 päivän palautusikkunan ja 30 kuukauden takuun. Jos MiaMilo-asusteesi ei kestä normaalissa käytössä 30 kuukautta ostoksesta, ota vain yhteyttä asiakaspalveluumme, niin lähetämme sinulle ilmaisen korvaavan tuotteen. Huomaathan, että seuraavat eivät kuulu normaaliin käyttöön: lemmikkieläimen pureskelemalla tuotteelle aiheuttamat, pitkäaikaisesta veteen upottamisesta johtuvat tai paikoillaan oleviin esineisiin sitomisesta aiheutuvat vauriot, vastuuton käyttö tai laiminlyönti.