Notre histoire

L'histoire de MiaMilo a commencé dans la campagne bavaroise, dans une ville appelée Pippenhof. Notre co-fondateur Thomas était à un barbecue de famille avec sa sœur, qui parlait de nouveaux accessoires pour son chien. Ils se sont alors rendu compte que les options de personnalisation des colliers et des laisses pour chien étaient très peu nombreuses. Thomas et son partenaire Lester, tous deux bien informés sur le domaine de la personnalisation de produits, savaient que les gens étaient toujours à la recherche d'accessoires uniques pour leurs animaux de compagnie tant aimés. C'est là que la marque MiaMilo est née, ainsi que son slogan: "Le style revisité".

L’amour de la famille pour les chiens, associé à une passion pour l’innovation, est au cœur de notre vision d’un monde où les gens peuvent créer des accessoires qui reflètent la personnalité et le style uniques de leur animal.

Pourquoi MiaMilo

Vraiment unique

Nos designs multicouches sont dotés de matériaux de la plus haute qualité et sont entièrement personnalisables. Aucun animal de compagnie n'est le même, alors pourquoi leurs accessoires le seraient ?

Charms échangeables

Grâce à nos charms échangeables, certains nous appellent "le Pandora des animaux de compagnie". En effet, nous ajoutons chaque année de nouveaux modèles de charms.

Studio de conception

Chaque produit de la "Collection Signature" peut être personnalisé selon le style que vous souhaitez. Essayez notre Studio de conception pour créer l'accessoire parfait pour votre animal.

FAQ

Qu'est-ce que le système TwistLock™ ?

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Le système TwistLock permet d’échanger nos breloques lorsque vous avez envie de changer de style et de les garder bien en place pour une utilisation quotidienne.

De quel matériau sont faits les charms ?

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Tous nos charms sont fabriqués à partir d’alliage de zinc hypoallergénique pour que la peau de votre animal ne soit pas irritée. Ils sont également galvanisés, ce qui leur donne un look rustique unique.

Où sont testés vos produits ?

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Tous nos produits et prototypes sont testés sur le terrain dans la campagne allemande, où nos chiens s'amusent dans les rivières, les bois et les marais.

Comment mesurer le cou de mon chien pour obtenir la bonne taille ?

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Notre guide de dimensionnement vous montre comment mesurer le cou de votre chien. Nos colliers s'ajustent également pour assurer un confort et un ajustement optimaux.

Sur commande : combien de temps faut-il pour fabriquer mon collier et ma laisse MiaMilo ?

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Nos délais de traitement sont d'environ 5-7 jours, chaque produit est fait sur commande, ce qui signifie que chaque produit est fabriqué à la main à partir des indications fournies dans la commande.

Quelle est votre politique en matière de garantie ?

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Tous nos produits sont couverts par notre garantie 30/30 qui vous offre une fenêtre de retour de 30 jours et une garantie de 30 mois sur votre achat. Si votre accessoire MiaMilo ne peut pas être utilisé normalement dans les 30 mois suivant l'achat, il vous suffit de contacter notre équipe de support et nous vous le remplacerons gratuitement. Veuillez noter que l'utilisation régulière ne comprend pas les éléments suivants : mastication par l'animal, dommages causés par la submersion prolongée dans l'eau, dommages causés par l'attache de l'objet à un objet fixe, utilisation non responsable, ou négligence.

30/30 Garantie